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Agent(e) d’information à l’accueil téléphonique

ACEF Rive-Sud

  • Longueuil

  • Jour & Semaine

  • 27,50$/h

  • Administration, service à la clientèle

  • Temps partiel

Information additionnelle

Nom de l'entreprise
ACEF Rive-Sud
Adresse
2010, chemin de Chambly Longueuil (Québec) J4J 3Y2
Numéro de téléphone
450-677-6394
Site Web de l'entreprise
Expérience requise

• Expérience pertinente dans le service auprès du public et excellentes habiletés en relation d’aide;
• Expérience du milieu communautaire et connaissance des enjeux et problématiques sociaux.

Niveau de scolarité requis

Formation dans un domaine pertinent (sciences sociales, droit, finances personnelles, éducation ou autre). Une expérience de travail équivalente sera considérée.

Date d'entrée en poste
2022-09-12
Date limite d'application
28/08/2022
Nombre de postes disponibles
1

Description du poste

L’ACEF Rive-Sud de Montréal, un organisme d’aide en matière de budget, d’endettement et de droit de la consommation est à la recherche d’un(e) Agent(e) d’information à l’accueil téléphonique.

Tâches:
• Recevoir et traiter les demandes de service et d’information;
• Fournir des informations au sujet de l’organisme et de ses activités et des renseignements généraux en lien avec des problèmes de budget, d’endettement et de consommation;
• Référer aux organismes pertinents;
• Assurer la gestion de la documentation;
• Fournir un support logistique pour la tenue des ateliers et des évènements;
• Participer à la vie d’équipe de l’organisme;
• Effectuer le travail de bureau en lien avec sa tâche;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences et conditions de travail

Compétences et qualités requises:
• Adhésion aux valeurs et au fonctionnement de l’organisme;
• Autonomie, initiative, polyvalence et sens de l’organisation;
• Habiletés en recherche et rédaction;
• Capacité à gérer son stress et à accomplir plusieurs tâches en même temps;
• Être à l’aise dans un environnement informatique et bien connaître Word;
• Excellent français parlé et écrit.

Conditions de travail:
• Travail sur place au bureau de Longueuil (pas de télétravail).
• Poste permanent, 28 heures par semaine, du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00;
• Vacances (2 semaines durant la période des Fêtes et 4 semaines durant l’été);
• Congés sociaux;
• Assurance-collective payée à 100% par l’employeur.

Faites parvenir votre CV et votre lettre de motivation à Marie-Édith Trudel, coordonnatrice, au courriel suivant: [email protected]

Date limite: au plus tard le 28 août 2022.
Seules les personnes retenues seront contactées.
Entrevues : semaine du 12 septembre 2022
Entrée en fonction : au plus tard, le 10 octobre 2022