Conseiller les clients en fonction de leurs besoins, exigences et budget; Informer les clients sur les croisiéristes, les complexes hôteliers, les destinations; Planifier et organiser les itinéraires de voyage; Effectuer les réservations telles que croisières, forfaits, vols, hébergements, assurances; Procéder au suivi des clients; Effectuer les rappels auprès des clients potentiels.
Agence de voyages
Assurer la réception Accueillir la clientèle Répondre au téléphone Effectuer le travail administratif Élaborer les messages (courriels) aux clients Soutenir l’équipe dans la conception d’outils publicitaires Assurer le suivi du service à la clientèle Assurer un suivi des dossiers clients en cours Transmettre la documentation de voyage aux clients Effectuer la relance auprès des anciens …